TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los descuentos de compra anticipada pueden variar dependiendo de la fecha de reserva y la fecha de estadía. Sujeto a disponibilidad. Aplican restricciones.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Del 3 de noviembre al 22 de diciembre de 2022: Cancela sin cargo hasta 14 días antes de la llegada (3 PM hora local de Quintana Roo). Posterior, aplica penalidad del 100% de la estancia por modificación, cancelación o no presentarse en el hotel. Indispensable presentar identificación oficial al check-in.

Del 23 de diciembre al 2 de enero de 2023: Cancela sin cargo hasta 30 días antes de la llegada (3 PM hora local de Quintana Roo). Posterior, aplica penalidad del 100% de la estancia por modificación, cancelación o no presentarse en el hotel. Indispensable presentar identificación oficial al check-in.

Del 3 de enero al 16 de abril de 2023: Cancela sin cargo hasta 21 días antes de la llegada (3 PM hora local de Quintana Roo). Posterior, aplica penalidad del 100% de la estancia por modificación, cancelación o no presentarse en el hotel. Indispensable presentar identificación oficial al check-in.

Del 17 de abril al 14 de septiembre de 2023: Cancela sin cargo hasta 14 días antes de la llegada (3 PM hora local de Quintana Roo). Posterior, aplica penalidad del 100% de la estancia por modificación, cancelación o no presentarse en el hotel. Indispensable presentar identificación oficial al check-in.

Del 15 al 16 de septiembre de 2023: Cancela sin cargo hasta 30 días antes de la llegada (3 PM hora local de Quintana Roo). Posterior, aplica penalidad del 100% de la estancia por modificación, cancelación o no presentarse en el hotel. Indispensable presentar identificación oficial al check-in.

Del 17 de septiembre al 29 de octubre de 2023: Cancela sin cargo hasta 14 días antes de la llegada (3 PM hora local de Quintana Roo). Posterior, aplica penalidad del 100% de la estancia por modificación, cancelación o no presentarse en el hotel. Indispensable presentar identificación oficial al check-in.

Del 30 de octubre al 2 de noviembre de 2023: Cancela sin cargo hasta 30 días antes de la llegada (3 PM hora local de Quintana Roo). Posterior, aplica penalidad del 100% de la estancia por modificación, cancelación o no presentarse en el hotel. Indispensable presentar identificación oficial al check-in.

Del 3 de noviembre al 22 de diciembre de 2023: Cancela sin cargo hasta 14 días antes de la llegada (3 PM hora local de Quintana Roo). Posterior, aplica penalidad del 100% de la estancia por modificación, cancelación o no presentarse en el hotel. Indispensable presentar identificación oficial al check-in.

Del 23 de diciembre de 2023 al 2 de enero de 2024: Cancela sin cargo hasta 30 días antes de la llegada (3 PM hora local de Quintana Roo). Posterior, aplica penalidad del 100% de la estancia por modificación, cancelación o no presentarse en el hotel. Indispensable presentar identificación oficial al check-in.

Esto aplica para cualquier cambio así como No shows.

OFERTAS EXCLUSIVAS

HOTEL XCARET MÉXICO